AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN MIT KUNDENINFORMATIONEN

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8. Anwendbares Recht
9. Gerichtsstand
10. Alternative Streitbeilegung
11. Datenschutz
1) GELTUNGSBEREICH

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Metallorum Edelmetallhandels GmbH (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei
Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) VERTRAGSSCHLUSS

2.1 Sie schließen mit Ihrem Einkauf auf www.metallorum.de einen Vertrag mit Metallorum Edelmetallhandels GmbH
An der Windmühle 6
97294 Unterpleichfeld
Deutschland
Telefon: +49 931 404 556-23
E-Mail: info@metallorum.de

2.2 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.3 Der Kunde kann das Angebot, über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte, Online- Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess – wie nachfolgend zusammengefasst durchlaufen hat – ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Bestellprozess Der Kunde legt die von ihm gewählten Produkte in den Warenkorb. Dieser kann jederzeit (bis zur verbindlichen Bestellung), eingesehen, bearbeitet, geleert oder geändert werden. Der Kunde hat danach alle Pflichtfelder, die mit einem Stern (*) gekennzeichnet sind auszufüllen (werden Pflichtfelder freigelassen, kann kein Angebot gelegt werden; der Kunde wird darauf hingewiesen), ebenso muss er durch Anklicken der jeweiligen Schaltflächen bestätigen, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und diesen sowie den Datenschutzbestimmungen zugestimmt hat. In weiterer Folge kann der Kunde mit dem Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen / zur Kasse“ seine Zahlungsmethode wählen. Mit dem abschließenden Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot an den Verkäufer ab und ist verpflichtet die Zahlung gegenüber dem Verkäufer – rechtzeitige Annahme (Auftragsbestätigung durch den Verkäufer) durch diesen vorausgesetzt – zu bezahlen. Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Werktagen (Werktage sind Montag bis einschließlich Samstag) durch eine Auftragsbestätigung auf folgende Weise annehmen, indem er dem Kunden eine Auftragsbestätigung in Textform mittels Fax oder E-Mail übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist. Die Frist zur Annahme des Angebots des Kunden durch den Verkäufer beginnt am Tag der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist und keine Zahlungsverpflichtung besteht.

2.4 Der Verkäufer ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten bzw. eine Bestellung zu stornieren, wenn
- die bestellte Ware aus Gründen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, nicht verfügbar ist (insbesondere bei Nichtbelieferung durch Lieferanten)
- offensichtliche Fehler bei der Preisangabe oder Produktbeschreibung vorliegen,
- der Kunde unzutreffende Angaben zu seiner Person oder Zahlungsfähigkeit gemacht hat

Im Falle einer Stornierung wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden bestehen nicht, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Verkäufers vorliegt.

2.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüberhinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.

2.6 Vor verbindlicher Abgabe (Button „Zahlungspflichtig bestellen“) der Bestellung über das Online- Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen und korrigieren. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.

2.5 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung. Bestellungen in anderen Sprachen sind unbeachtlich.

2.6 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3) WIDERRUFSRECHT

Es besteht kein Widerrufsrecht! Gemäß § 312g Abs. 2 S. 1 Nr. 8 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) besteht für die über unseren Edelmetall Shop getätigten Geschäfte kein Widerrufsrecht, da Gegenstand der geschlossenen Verträge die Lieferung von Waren ist, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können. Ende der Widerrufsbelehrung.

4) PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.

4.3 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt. Die Zahlung kann per PayPal oder Vorkasse geleistet werden.

4.4 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

5) LIEFER- UND VERSANDBEDINGUNGEN

5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt auch für die Rücksendekosten. Rücksendekosten trägt der Verkäufer grundsätzlich nicht.

5.3 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

5.4 Verträge können nur mit Kunden, die zum Zeitpunkt der Bestellung volljährig sind (Vollendung des 18. Lebensjahres) abgeschlossen werden.

6) EIGENTUMSVORBEHALT

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

7) MÄNGELHAFTUNG (GEWÄHRLEISTUNG)

7.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

7.2 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

8) ANWENDBARES RECHT

8.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

8.2 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

9) GERICHTSSTAND

Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich- rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

10) ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

10.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online- Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

10.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

11. DATENSCHUTZ

Der Verkäufer erhebt im Rahmen des Online-Erwerbs durch den Kunden folgende Daten: Vor- und Zuname, Geburtsdatum, E-Mailadresse, Lieferadresse/n, Telefon- und Faxnummern, Ausweisdaten und die Bestelldaten. Diese werden streng unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen (EU-Datenschutzgrund-verordnung und des Datenschutzgesetzes) verwendet und verarbeitet. Diese Daten werden vom Verkäufer ohne Zustimmung des Kunden nur erhoben, verarbeitet und genutzt, soweit dies zur Abwicklung der Bestellungen des Kunden erforderlich ist. Ohne Zustimmung des Kunden wird der Verkäufer diese Daten nicht für andere Zwecke (bspw. Werbung oder Marketing) verwenden. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er jederzeit das Recht und die Möglichkeit hat, Auskunft über seine Daten oder die Löschung derselben zu verlangen. Es wird dazu für weitergehende Informationen auf die ausführlichen Informationen (Datenschutzerklärung, …) zum Datenschutz auf der Website unter www.metallorum.de/page/datenschutz verwiesen, welche dort jederzeit abgerufen, abgespeichert und ausgedruckt werden können.